อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา — นี่คือสิ่งที่เราทำ

poe9944 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน และการให้บริการในส่วนที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณอนุญาต หน้านี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

ข้อมูลที่เก็บมีเฉพาะที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
poe9944 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา — นี่คือสิ่งที่เราทำ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว และดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
แชทสดในแอป เปิดแชทสดผ่านมือถือแล้วแจ้งเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือคำขอข้อมูลได้ทันที ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือ
ฟอร์มคำขอบัญชี กรอกฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอดูหรือลบข้อมูล ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะกลับมา
การปกป้องข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนตัว

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL ในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล รวมถึงในขั้นตอนการฝากและถอนเงิน บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัส OTP ที่ส่งผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลจะถูกเก็บเฉพาะช่วงที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และจะถูกลบออกเมื่อหมดความจำเป็นหรือเมื่อคุณยื่นคำขอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าในมือถือของคุณและเพื่อวิเคราะห์การใช้งานโดยรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP ที่ส่งมายังมือถือของคุณ ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและครบระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยยื่นผ่านฟอร์มในบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ถามบ่อยไว้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ผ่านแชทในแอป

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการดำเนินธุรกรรม และต้องเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น

ยื่นคำขอผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งผ่านแชทสดในมือถือ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งความต้องการขอลบบัญชีและข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณรับรองไว้

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าในมือถือและวิเคราะห์การใช้งานโดยรวม คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

หากมีการปรับปรุงนโยบายที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต